在所有人当中，最了解人格障碍病人的是他们的家属，受病人危害或情感伤害最大的是他们的家属，最希望病人的情况得到改善的是家属，而给予病人最直接、最持久、最大帮助的人也是他们的家人。为了更大限度地、更好地帮助病人，家属需要知道：

1、保持舒适的家庭环境和正常的家庭人际关系：舒适的坏分子有助于病人放松。
2、预防意外：与病人长期密切地接触使家属非常了解病人的行为模式，家属可耐心地与病人共同商讨需要纠正的缺陷，明确告诉病人你对他的希望，不断地纠正病人的不正确之处，鼓励病人取得的成绩。当发现病人有冲动行为或攻击行为先兆时，或病人表示难以自控时，家属要对病人表示理解，并采取可能的方式协助病人控制情绪，如：对有冲动情绪的病人可以让他打沙包，跳迪斯科，游泳，跑步等，那些消耗大、带有发泄特点的运动对缓解病人的冲动意向有帮助。如果近期病人心情不好，情绪不稳定，要避免带病人到人多的场合，避免让病人受到刺激。
3、家属心态的调整：人格障碍病人的种种不适当行为，无疑会给家庭生活带来极大的影响，很容易使家人产生不良的心态与情绪，如：训斥、厌恶、冷淡、迁就、回避等，但这些反过来又会影响病人，使他们自暴自弃，或者在不同程度上固化病人不恰当的行为模式。因此家属要随时注意自己心态和情绪的调整，使病人自始至终能感到作为家庭成员他是被接受的，家人不能接受的是他的不恰当的行为。
4、角色扮演：家属可在家里针对病人的情况设定场景、角色，与病人共同演练。因与亲人一同练习，做不好时家人也不会怪他，做得好时家人的喜悦与鼓励可增强病人的自信心。当在家里练习熟练后，家人可陪同病人外出到社会上去实践，反复多次，直到病人在外面也可熟练运用。之后家人要不断地提醒病人放弃旧的、使用新的行为方式，直至可取的、恰当的行为方式在病人身上固化成为新的行为模式。