令很多家长头疼的是孩子的不合群现象，其实，这样的现象在许多孩子身上都很常见。我们知道，儿童由于缺乏独立生存能力和社交经验，在离开父母，独自面对陌生人的时候，会产生焦虑。随着和陌生人交往次数的增加，焦虑逐渐降低，最终会成为“熟人”.但如果长时间、反复出现持续的焦虑情绪和回避行为，就表示有社交恐惧症的嫌疑了。

焦虑症的原因可分为先天和后天两种。根据双生子研究，同卵双胞胎的共病率是24%，异卵双胞胎的共病率是15%.此外，直系亲属中有社交恐惧症的，儿童患社交恐惧症的概率比直系亲属中无社交恐惧症的高10倍之多。可见，生物遗传因素是导致儿童社交恐惧症的原因之一。

除此之外，后天的因素也不可忽略。如果儿童早期生活在一个敏感、家庭关系紧张的氛围中，如父母经常吵架，婆媳关系(奶奶和妈妈)不和等，都会让孩子产生自我退缩、封闭的防御机制，进而推广到以后害怕面对所有陌生人。此外，父母，特别是母亲对孩子的限制越多，孩子越容易形成“行为抑制”的气质，在陌生人面前保守、躲避。

儿时的社交恐惧症会对其成人后的社交生活产生不利影响。尽管有研究表明，社交恐惧症与智商没有相关性，但对于大部分人来说，有社交恐惧症的人，会被同事或上司认为“难以沟通”、“没有团队精神”等，影响职场的发展。