李女士是一名在外企工作的白领，她惧怕与人相处，又渴望能融入人际圈子，只要跟同事们一起就感觉心慌，不自然；在领导面前感觉畏惧，干脆就不敢发言，而且担心别人会因此瞧不起她。她不知究竟在怕什么，更无法理解自己能在课堂上侃侃而谈，为何在人际交往中像个缩头龟？

李女士经过询问心理医生才知道自己得了社交恐惧症。李女士坦言自己是一个内心极其封闭的人。她意识到自己孤傲又自卑、过分敏感，老是苛求别人和自己。

社交恐惧症（social phobia），又名社交焦虑症（social anxiety）、见人恐怖症，是恐怖症中最常见的一种，约占恐怖症病人的一半左右。社交恐惧症是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪。有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。在心理学上被诊断为社交焦虑失协症（social anxiety disorder ， sad），是焦虑症的一种。此症最早起源于西元1985年，当时被认为是忽略性焦虑失协症（neglect anxiety disorder），经过14年后才渐渐被重视。

一般人对参加聚会或其他会暴露在公共场合的事情都会感到轻微紧张，但这并不会影响到他们出席。真正的社交恐惧症会导致无法承受的恐惧，严重的案例里，病患甚至会长时间的把自己关在家里孤立自己。

社交恐惧症患者总是处于焦虑状态。他们害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐惧的任务。

社交恐惧症不应该与恐慌症（panic disorder）混淆，恐慌症患者相信他们的恐慌是由某些严重的物理原因造成，在发作当时或之后往往去医院或叫救护车。社交恐惧症患者也许会经历恐慌发作，但是他们会察觉到自己经历的是由非理性的恐惧造成的极大焦虑。很少社交恐惧症患者愿意在那时去医院，因为他们害怕权威人士的拒绝或评断。与权威人士打交道对大部份社交恐惧症患者来说特别困难，像是打电话询问、参加约会、派对、或工作面试等等。

社交恐惧症是神经症的一种。在美国最多的心理障碍疾病中，患社交恐怖症的人数仅次于抑郁症、酗酒而名列第三，我国目前患病人数也在激增。

心理专家建议：像上文李女士这样惧怕人际交往的人，不妨试试以下方法：

1.假如你在人际交往中最怕的是“全身冒汗，头脑空白”，那么你在内心设计好与别人交流时，心里就想一件事：坐下来看自己到底能流多少汗。

2.宁做听者或看者，这是人际中感觉安全的“弱势位置”。身处人群中，你只需洗耳恭听或静静观赏他人即可。因为一般人都有自我表现欲望，需要和喜欢有人能倾听他、观看他、欣赏他。这样，你可减轻怕表现不好的担忧，还更容易让人接纳你。如果说解决人际恐惧有妙方，那就是你能容忍自己的缺陷，能容许自己不要他人的赞许。这是知己知彼，也是和谐相处的前提。

3.如果各种自我调节的方法都无法克服你内心的恐惧，那么你就要积极主动地咨询心理医生。这种疾病在以往患者治疗中痊愈的比例是很高的。