社交恐惧症形成的原因多种多样，并不是只有内向的人才会患上社交恐惧症。性格只是其中一方面的因素，还有其他几方面的原因。

①生理原因。2000年在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会，主讲人美国著名精神病学教授戴维西汉先生说，社交恐惧症的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪

②心理原因。社交恐惧症患者一般自尊心较强，害怕被别人拒绝，或者对自己的外貌没有信心

③家庭原因。从小性格受到压抑，家长属于圈养孩子，让孩子长期接触不到外界，长期处于被逼迫状态，慢慢走向心理扭曲，或者是父母没有教会他们社交的技能，或者是家庭搬迁过于频繁

④社会原因。本身所处的社会环境较为恶劣，与人交往时受到的挫折居多。

⑤思维方式。性格其实就是人自身思维方式的一种外在体现，不正确的思维方式造就了社交恐惧症。比如过分的完美主义者受到打击后带来的过分自身反省，每个社交恐惧症患者都应该对“自己”(本我、自我、超我...)有充分的了解。

⑥性格原因。性格本身就害怕做事情出现问题，害怕和人交往，担心和人交往别人会看出自己的某些缺点，从而导致回避社会。不愿意和人交往。